tvPolítica de Trocas

Garantia dos Produtos:

Este termo foi elaborado com cuidado para atender e lhe assegurar a garantia condicional ou limitada do produto. Para tanto, é de extrema importância que este termo de garantia seja lido atentamente e compreendido. A presente garantia contratual está limitada ao prazo de cada equipamento.  

Funcionalidade:

Fica através deste termo expressamente orientado o comprador do produto que o mesmo foi desenvolvido para uso dentro das conformidades. Qualquer ônus causado por imperícia, incapacidade ou mesmo uso indevido nos termos da lei vigente, é de responsabilidade do usuário.

Trocas e/ou Devoluções:

Nossos procedimentos de trocas e devoluções, estão em conformidade com a orientação do código do consumidor.

A troca ou devolução, somente será efetivada, no caso do produto não apresentar nenhum sinal de uso, em sua embalagem original, sendo que deverá ser enviado pelo cliente, o mais breve possível, dentro do prazo de 7 (sete) dias corridos, a contar do dia do recebimento, desde que, nos seja informado a intenção da troca ou devolução, através do e-mail comercial@hardwarecar.com.br, lembrando que as despesas de correio referente a devolução e reenvio de mercadoria serão por conta do cliente.

 Temos um prazo de até 30 (trinta) dias corridos, a contar também da data de recebimento do produto em nossa empresa para apresentar uma solução ao cliente.

Qualquer procedimento, só será efetuado, após a análise do nosso departamento técnico.

Nossa garantia, cobre apenas defeito de fabricação. 

Ficam fora da garantia, produtos que apresentem sinais evidentes de mau uso. 

Gratos pela compreensão, equipe Hardware.